¡Un truco increíble para motivar a los clientes felinos a seguir un programa de aseo de 4 a 6 semanas!
Me llevó un tiempo darme cuenta de algo muy importante en la gestión de mi negocio de peluquería felina exclusiva: los clientes prestan más atención a la condición de su gato cuando afecta directamente a su presupuesto.
Si bien no comencé cobrando ningún tipo de tarifa o recargo por los felinos mal atendidos que visitaban mi criadero en esos primeros días, rápidamente se convirtió en una de las mejores herramientas de capacitación de clientes y, en última instancia, terminó siendo la práctica que me mantuvo en el negocio todos estos años después.
Estoy convencido de que si no hubiera implementado una estructura de tarifas para compensar el trabajo adicional que implica el afeitado de pelaje, las infestaciones de pulgas, la eliminación de enredos graves y otras condiciones desagradables en las que con demasiada frecuencia encontraba a los gatos, me habría cansado de la peluquería felina en muy poco tiempo. Habría sido como dar vueltas en el barro: frustrante, ineficaz y extremadamente agotador.
No diría que me propuse intencionalmente hacer crecer un negocio que incluyera clientes en cronogramas regulares de 4 a 6 semanas, ¡pero aprendí muy rápidamente que tenía el poder de hacer exactamente eso!
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