Política de reembolsos y devoluciones

Tenemos una política de devolución de 14 días para productos no digitales, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin daños ni uso, y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@nationalcatgroomers.com . Tenga en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
Apartado postal 8 Lowndesville, SC 29659

Si su devolución es aceptada, los gastos de envío correrán a su cargo. Tras la recepción e inspección, se procesarán los reembolsos por el importe de la compra menos un cargo por reposición del 20%. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@nationalcatgroomers.com .

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables
Los productos digitales, las inscripciones y renovaciones de membresías no son reembolsables.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que el procesamiento y la emisión del reembolso por parte de su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a info@nationalcatgroomers.com.